Последние документы
ООО "Департамент городского хозяйства"
| Адрес: | 140400, Московская область, г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д. 202 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Телефон: | (496) 623-18-60, (496) 623-18-61, (496) 623-18-62 (496) 613-65-00 (диспетчерская) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Часы работы: |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| подробнее | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
В новом облике
22.06.2022
Клиентский офис управляющей компании ООО «ДГХ» полностью преобразился. Светлые помещения, современный дизайн, простая и понятная навигация - всё это входит в новый стандарт обслуживания домов, который разработали в правительстве Московской области.
Ремонт помещения и замена вывески - это лишь внешние проявления. Стандарт предполагает систему управления домами, при которой жители смогут получать быстрое реагирование со стороны управляющих компаний на свои потребности.
«Новый стандарт обслуживания «НАШ ДОМ»- объединённый бренд, под которым будут работать все сервисные управляющие организации Подмосковья, который со временем обяжет поменять подход к управлению домами на 180 градусов», - сказал Антон Велиховский, министр ЖКХ Московской области.
Первый шаг - это внедрение единого бренда «Наш Дом». Управляющие компании должны привести к типовому стандарту оформления экстерьера и интерьера свои клиентские офисы, установить платёжные терминалы, организовать игровые зоны для детей, колясочную зону и велопарковку.
Как пояснили в министерстве ЖКХ региона, обязательным требованием нового стандарта является активная работа управляющих компаний с жителями в цифровом пространстве. Например, подключение собственников квартир к Единому порталу ЖКУ Московской области, единый образ сайтов, активное присутствие компаний во всех социальных сетях, общение с жителями в общедомовых чатах (Telegram, WhatsApp).
Ремонт помещения и замена вывески - это лишь внешние проявления. Стандарт предполагает систему управления домами, при которой жители смогут получать быстрое реагирование со стороны управляющих компаний на свои потребности.
«Новый стандарт обслуживания «НАШ ДОМ»- объединённый бренд, под которым будут работать все сервисные управляющие организации Подмосковья, который со временем обяжет поменять подход к управлению домами на 180 градусов», - сказал Антон Велиховский, министр ЖКХ Московской области.
Первый шаг - это внедрение единого бренда «Наш Дом». Управляющие компании должны привести к типовому стандарту оформления экстерьера и интерьера свои клиентские офисы, установить платёжные терминалы, организовать игровые зоны для детей, колясочную зону и велопарковку.
Как пояснили в министерстве ЖКХ региона, обязательным требованием нового стандарта является активная работа управляющих компаний с жителями в цифровом пространстве. Например, подключение собственников квартир к Единому порталу ЖКУ Московской области, единый образ сайтов, активное присутствие компаний во всех социальных сетях, общение с жителями в общедомовых чатах (Telegram, WhatsApp).